Instrumento 01 · Digitals AI Labs Grupo Digitals conectado Santiago --:--:--

Una división de Digitals · Grupo Digitals

Probamos la IA antes que tus campañas.

La división de IA de Digitals: probamos modelos, APIs y automatizaciones en cuentas propias —Digitals, Hapee, Zentru— antes de llevarlas a un cliente. Lo que funciona pasa a producción. Lo que no, también lo contamos.

Ver los hallazgos 2026 Ranking de modelos

En producción: +30agentes de IA en Hapee y Zentru
Hallazgos 2026: 12documentados, con su fuente
Plataformas: 2nacidas del Lab: Hapee y Zentru

01·bGrupo Digitals

Siete verticales, un solo sistema.

Detrás de esta página está el Grupo Digitals completo: cada vertical es un nodo de luz y por los haces viajan datos, leads y tareas. Al centro, el núcleo de Digitals AI Labs.

Digitals Agenciadigitals.clAgencia de Performance 360: contenido, pauta, embudos, automatización e IA.
Digitals ExecutiveProspección B2B y autoridad en LinkedIn.
Linkdlinkd.clContacto inteligente NFC.
Hapeehapee.aiCRM y automatización con IA.La columna vertebral del grupo
Digitals AcademyContenidos y formación en vivo.
Digitals TalentTalento, influencers y audiencias.
ZentruERP con IA para finanzas y administración.

Pasa el cursor o toca una vertical para encenderla.

02Cómo trabaja el Lab

Siempre buscando lo que viene.

Digitals AI Labs es la división de Digitals en búsqueda constante de nuevas tecnologías y desarrollos de marketing e IA, para llevar a nuestros clientes resultados del más alto estándar tecnológico.

Al día con cada lanzamiento y tendencia de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads y el resto de las plataformas de ads, y con las IA que cada una trae.

03Ranking de producción

Quién hace el trabajo en Digitals.

Información real de producción en Digitals: los modelos que usamos hoy, en el orden en que pesan en nuestra operación, y para qué usamos cada uno.

Ranking de producción · Digitals

Septiembre 2026 · proveedores de IA en producción en Digitals, por su peso en la operación

OpenAIGPTEn producción · texto

2°

AnthropicClaudeEn producción · texto

1°

GoogleGeminiEn producción · texto

3°

En producción: +30agentes de IA
Proveedores: 7en uso
En prueba: 2DeepSeek y Kimi

1
ClaudeAnthropic · texto
En producción
Afinidad de licitaciones, chat de los agentes, propuestas y desarrollo con Claude Code.
2
GPTOpenAI · texto
En producción
Agentes de Hapee según la tarea, variantes de copy y clasificación.
3
GeminiGoogle · texto
En producción
Reportes, resúmenes de reuniones y documentos largos.
4
ElevenLabsElevenLabs · voz
En producción
La voz de los agentes de Hapee, incluidas voces clonadas.
5
HiggsfieldHiggsfield · video e imagen
En producción
Video e imagen para contenido desde Hapee Content, con modelos como Kling.
6
DeepSeekDeepSeek · texto
En prueba
Clasificación masiva de bajo costo, en banco de pruebas.
7
KimiMoonshot AI · texto
En prueba
Contexto largo y agentes, en banco de pruebas.

Datos de producción de Digitals, septiembre 2026. El podio muestra los modelos de texto; DeepSeek y Kimi están en banco de pruebas.

04Enrutador de modelos

Cada tarea, a su modelo.

Un ejercicio interactivo para ver cómo enrutamos el trabajo: tres familias —Claude, GPT y Gemini— y tres niveles. Cada tarea cae por el carril que le toca según su dificultad. Manda una y mira por qué no todo va al modelo más grande.

Manda una tarea al enrutador

Ligeras

Medias

Pesadas

3 familias × 3 niveles

Ejercicio interactivo

Ligero costo ×1

Claude Haiku 4.50

GPT-5 mini0

Gemini 3 Flash0

Medio costo ×4

Claude Sonnet 50

GPT-50

Gemini 3 Pro0

Pesado costo ×12

Claude Opus 5.50

GPT-5 Pro0

Gemini 3 Deep Think0

Toca una tarea y sigue su camino hasta el modelo que la resuelve.

El conteo parte en cero cuando abres la página y suma las tareas de este ejercicio. DeepSeek y Kimi siguen en banco de pruebas.

Por dificultad—

Todo al más grande100

Índice de costo de las tareas de este ejercicio (100 = todo al modelo más grande). Los costos son relativos entre niveles, no tarifas.

«Haiku donde basta, Sonnet donde el razonamiento paga, y nunca un modelo más caro solo porque es nuevo.»
La regla del Lab

Ningún proveedor gana por defecto.Cada tarea compite: gana el modelo más barato que la resuelve bien, y se vuelve a medir cuando sale uno nuevo.

05Hallazgos 2026

Lo que marcó el instrumento.

Cifras reales de este año, cada una con su fuente. Cada figura de luz se mueve para mostrar el mecanismo; el número grande es la lectura.

EXP-01Hallazgo del mes · Meta

Validado · ago 2026

−20%

de CAC con la API de Conversiones

Con la API de Conversiones, el costo por cliente bajó 20%.

En agosto pasamos los eventos de lead y de compra también por el servidor, además del píxel. Ese mes, el costo de adquirir un cliente bajó 20%.

Por qué: desde el servidor le llegan a Meta las conversiones que el navegador pierde —iOS, bloqueadores, cookies que vencen— y, con el mismo event_id en ambos lados, sin contarlas dos veces. Más señal limpia, mejor puja.

Fuente: cuentas gestionadas por Digitals · agosto 2026 · nota del Lab.

Flujo · señal del píxel y del servidor, deduplicada con event_id

EXP-02Lead scoring · RAG + CRM

Validado · mar 2026

+38%

de SQL a oportunidad cerrada, en promedio en tres clientes

Un lead scoring que explica por qué.

Calificación de leads por agentes: un modelo razona sobre el historial del CRM y los casos parecidos, y le dice al vendedor por qué un lead tiene 84/100. Un puntaje que se entiende se usa; uno que no, se ignora.

Embudo · calidad del lead en cada etapa

Fuente: nota del Lab en el blog.

EXP-03Prospección B2B · Digitals Executive

Validado · mar 2026

−70%

costo por reunión calificada

Agentes que prospectan; el humano entra cuando hay interés.

Para Digitals Executive armamos agentes que prospectan sobre LinkedIn, Crunchbase y bases públicas. El costo por reunión calificada bajó casi 70% frente al modelo anterior. El SDR humano pasa de buscar a conversar.

Radar · de la base pública a la reunión

Fuente: nota del Lab en el blog.

EXP-04Meta · Andromeda

Validado · abr 2026

−28%

CPA promedio del portafolio frente al trimestre anterior

Figura · la audiencia se agrupa sola; la barra de CPA es la lectura real

Andromeda + Enhanced Conversions: menos ajuste manual, mejor CPA.

Tres meses dejando que Andromeda arme las audiencias, con Enhanced Conversions en paralelo. Las conversiones bien atribuidas subieron 41%.

Fuente: nota del Lab en el blog.

EXP-05Agente de voz

Validado · abr 2026

780ms

entre la pregunta y la respuesta

Trazo · el silencio medido es de 780 ms

Bajo el segundo, un agente de voz ya no se siente máquina.

En clínicas del portafolio, el agente responde en ~780 ms desde que el paciente termina de hablar. Tras tres meses se atiende el 100% de las llamadas; antes se perdía el 30% en horas peak.

Fuente: nota del Lab en el blog.

EXP-06Oficina 3D en el teléfono

En producción · sep 2026

2060

cuadros por segundo en un celular

Demostración · la misma animación a 20 y a 60 cuadros por segundo

Hapee HQ, fluida también en el teléfono.

Dibujaba cerca de 700 piezas por cuadro. Juntamos las que no se mueven, dejamos de dibujar los robots fuera de cámara y ajustamos la calidad a los cuadros reales. La descarga inicial bajó de 9,2 a 3,1 MB.

Fuente: hapee.ai/oficina · medición del Lab en un celular de gama media (emulado).

EXP-07Hapee · Licitaciones

En producción · sep 2026

1 pase

de IA al día para todos los clientes: del orden de US$3–4 al mes por agencia

Esquema animado · un análisis que llega a todas las subcuentas

Sumar clientes no multiplica la cuenta de la API.

Claude Haiku lee cada licitación de Mercado Público y calcula su afinidad con la agencia y con cada cliente en una sola pasada diaria. Y la sigue hasta que se adjudica: cuándo se resuelve, con qué presupuesto y quién ganó.

Fuente: Hapee · módulo de licitaciones.

06Nacidos en el Lab

Hapee y Zentru, conexión directa.

Dos plataformas propias de Grupo Digitals que salieron de las pruebas del Lab y hoy trabajan todos los días.

Conexión directa · hapee.ai

Agentes de IA y CRM

La plataforma de agentes de IA y CRM de Grupo Digitals. Atienden por WhatsApp, Instagram y voz —con voces de ElevenLabs—; agendan, recuerdan y hacen seguimiento solos. El humano entra cuando hay una conversación que vale la pena.

Así conversa un agente de HapeeWhatsApp

Agenda tu demo Habla con un agente Entra a la oficina 3D

ERP · finanzas

El ERP con IA del grupo

Zentru ordena las finanzas y la administración: lo que se vende, lo que se cobra, lo que se paga y lo que queda en caja, en un solo lugar y con IA.

Cada venta queda facturada y registrada, sin volver a digitarla.

07Inmersivo

Entra, no lo mires de lejos.

Dos espacios 3D que corren en el navegador, también en el teléfono: el portafolio de Digitals y la oficina donde trabajan los agentes de Hapee.

Sala del Museo Digitals en 3D: pantallas con webs y piezas de video en una galería iluminada

Portafolio 3Ddigitals.cl/museo Portafolio 3D · Museo Digitals El portafolio, en primera persona. Recorre las salas de webs, video y social de Digitals como en un museo: caminas, te acercas a cada pieza y la abres. Entrar al museo

Hapee HQ: un agente robot trabaja en su puesto del área de CRM y ventas de la oficina 3D

Oficina 3Dhapee.ai/oficina Hapee HQ · la oficina de los agentes Cada agente, en su puesto. Una oficina 3D donde cada agente de Hapee trabaja en su puesto y conversa contigo con voz e IA. 20→60 fpsen un celular · descarga inicial de 9,2 a 3,1 MB Fuente: medición del Lab · celular de gama media (emulado). Entrar a la oficina

¿Probamos algo en tu cuenta?

Cuéntanos qué métrica te duele —CAC, tiempo de respuesta, costo por reunión— y te decimos qué probaríamos primero.

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